PSIMサポート契約

専任スタッフがあなたをサポート

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サポート契約者専用だからできること。

サポート契約者様専用お問合せフォームの利用
専任のスタッフによる技術的なサポートを受けることができます。

テクニカルノートの閲覧
解析機能や便利な使用方法を記載したテクニカルノートを閲覧できます。

サンプル回路解説集
PSIMに付属しているサンプル回路の解説集。分かり易く簡単にサンプル回路の内容や、動作が理解いただけます。

専任スタッフがあなたをサポートします。

PSIMをご利用の皆様向けにPSIMサポート契約サービスをご用意しております。ご利用いただいているお客様の内容や環境に合わせて、「年間メンテナンス」「ベーシックサポート」「アドバンスサポート」と、3種類のサポートサービスをご用意しております。

	年間メンテナンス	ベーシックサポート	アドバンスサポート
サポート期間	1年間	1年間	1年間
バージョンアップ	○	○	○
メールによるご質問		○（*2）	○（*2）
FAXによるご質問		○（*2）	○（*2）
電話によるご質問			○（*2）
Webサポートページのご利用	○	○	○
価格（製品価格（*1）に対して）	15%	25%	30%

• *1：製品価格とは、PSIM 本体とオプションモジュールを合わせた価格です。
• *2：弊社エンジニアがPSIMの使い方に関する技術的なサポートを致します。アプリケーションに関するご質問にはご回答致しかねますので、あらかじめご了承ください。
• PSIMソフトウェアの価格改定に伴いサポート契約費用が更新時に変更になる可能性があります。

サポート契約率

バージョンアップを行えるサポートだけではなく、PSIMの使い方についての質問対応を含むサポートなども受けられるため、PSIM をご購入いただいたユーザの80%以上が、サポート契約を利用しています。

サポート契約の価格メリット

通常バージョンアップを都度されるよりも、サポート契約に継続的にご加入いただく方が、バージョンアップがお得な価格設定となっております。

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