PSIMサポート契約
専任スタッフがあなたをサポート
サポート契約者専用だからできること。
サポート契約者様専用お問合せフォームの利用
専任のスタッフによる技術的なサポートを受けることができます。
テクニカルノートの閲覧
解析機能や便利な使用方法を記載したテクニカルノートを閲覧できます。
サンプル回路解説集
PSIMに付属しているサンプル回路の解説集。分かり易く簡単にサンプル回路の内容や、動作が理解いただけます。
専任スタッフがあなたをサポートします。
PSIMをご利用の皆様向けにPSIMサポート契約サービスをご用意しております。ご利用いただいているお客様の内容や環境に合わせて、「年間メンテナンス」「ベーシックサポート」の2種類のサポートサービスをご用意しております。
年間メンテナンス | ベーシックサポート | |
サポート期間 | 1年間 | 1年間 |
バージョンアップ | ○ | ○ |
メールによるご質問 | ○(*2) | |
FAXによるご質問 | ○(*2) | |
電話によるご質問 | ||
Webサポートページのご利用 | ○ | ○ |
価格(製品価格(*1)に対して) | 15% | 25% |
- *1:製品価格とは、PSIM 本体とオプションモジュールを合わせた価格です。
- *2:弊社エンジニアがPSIMの使い方に関する技術的なサポートを致します。アプリケーションに関するご質問にはご回答致しかねますので、あらかじめご了承ください。
- PSIMソフトウェアの価格改定に伴いサポート契約費用が更新時に変更になる可能性があります。
サポート契約率
バージョンアップを行えるサポートだけではなく、PSIMの使い方についての質問対応を含むサポートなども受けられるため、PSIM をご購入いただいたユーザの80%以上が、サポート契約を利用しています。
サポート契約の価格メリット
通常バージョンアップを都度されるよりも、サポート契約に継続的にご加入いただく方が、バージョンアップがお得な価格設定となっております。