専任スタッフによるサポートとケア。
私たちの製品を永く、そして最適な状態で使用していただくためのシステムです。

PEサポート

MywayプラスではPE-Expert3/PE-PROの各シリーズ製品に関してPEサポート契約というサービスをご用意しています。ご購入頂きました製品を、より安全に、より素晴らしい性能でご使用いただくために、専任のスタッフによるテクニカルサポートを直接お電話またはメールにてお答えしています。またサポート契約での様々なオプションをご利用いただくことが可能となっています。

• E-Mail、FAXによるお問い合わせでの対応
• サポート専用サイトのご利用
  PEサポート専用サイトでは、最新マニュアル及びテクニカルノートがダウンロード可能です。

PEシリーズ製品の割引

PEサポートにご登録いただいている方は下記製品の価格が割引となります。

• PE-View　2式目以降
• PEOS　2式目以降
• PE-View　アップグレード価格
  Ver7.2以降からVer8.11までを対象に最新PE-View9への無償バージョンアップ

PSIMサポート

MywayプラスではPSIMをご利用の皆様向けにPSIMサポート契約というサービスをご用意しています。ご利用いただいているお客様の内容や環境に合わせて、「アドバンス」「ベーシック」という2種類のサポートサービスをご用意しております。

• 「ベーシックサポート」
  E-Mail、FAXによるお問い合わせ
• 「アドバンスサポート」
  お電話、E-Mail、FAXによるお問い合わせ

尚、インストールやダウンロードに関するご質問はFAQページでどなたでもご確認いただけます。もしくは専任スタッフへお気軽にお尋ね下さい。

無料バージョンアップ

ベーシックサポート・アドバンスサポートともに、PSIM最新版へのバージョンアップが無料で受けられます。